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관리자 (2009-03-02) |
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"우수화물업체 인증제 시행" |
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건교부, 물류기업 서비스품질 인증
화물운수업체를 대상으로 우수한 서비스 품질을 인증하는 제도가 도입된다.
건설교통부는 지난 14일 국민일보빌딩에서 우수 화물운수업체 인증제도 설명회를 갖고,
화물운수업의 전반적 서비스 수준 향상과 이에 따른 소비자의 만족도 향상을 도모해
궁극적으로 물류산업의 경쟁력을 강화하기 위한 우수 화물운수업체 인증제도를 시행한다고 밝혔다.
우수 화물운수업체로 인증받기 위해서는 경영목표 및 추진 전략, 서비스품질 수행체계,
서비스의 지원 프로세스, 조직관리체계, 운송장비 관리, 서비스 성과 등 총 23개의 세부 심사항목에서
총 1,000점 만점에 700점 이상을 얻어야 한다.
심사방법은 절대평가로 이루어지며 700점 이상 기업에게 등급별 인증마크(AAA_900점 이상, AA-800점
~899점, A-700점~799점)를 부여한다.
인증업체는 화물자동차 운송사업 차량 증차시 우선권, 공공부문 조달 구매시 우선 고려 등 혜택이
주어진다.
우수 화물운수업체 인증신청을 하고자 하는 사업자는 한국능률협회 컨설팅(KMAC)에 설치된
인증센터에 4월 10일까지 신청서를 접수하면 된다.
운송신문. 2008.02.18.
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